巴西 墨西哥 智利 哥倫比亞！Shopee征戰(zhàn)拉美 道阻且長~

6月9日，據(jù)路透社消息，Shopee已經(jīng)開放了哥倫比亞和智利在線銷售網(wǎng)站以及社交媒體鏈接，這是Shopee在拉丁美洲繼巴西、墨西哥后的又一次征程。

從Shopee Colombia（哥倫比亞）和Shopee Chile（智利）的社交媒體頁面表示，該公司將在這些國家或地區(qū)提供免費(fèi)送貨服務(wù)。

眾所周知，Shopee作為東南亞最大的電商平臺之一，今年悄然進(jìn)軍哥倫比亞和智利的舉動，又為其掘金拉丁美洲市場加快了步伐。

? 2019年10月，Shopee宣布開通巴西站點(diǎn)，并在當(dāng)?shù)亻_展相應(yīng)業(yè)務(wù)，這是其布局拉丁美洲電商市場的第一步。

? 2021年2月，Shopee宣布開通墨西哥站點(diǎn)，這是Shopee在拉丁美洲電商市場打響的第二槍。

據(jù)進(jìn)一步了解，未來對拉丁美洲市場的布局，Shopee仍然會將巴西作為自己的主要戰(zhàn)場，而墨西哥、智利、哥倫比亞，則是Sea公司在該地采取的輕資產(chǎn)策略的一部分。

關(guān)于巴西市場和墨西哥市場，之前東南亞知識局也做過詳細(xì)的報(bào)道解析，而這次Shopee選擇智利和哥倫比亞，也是因?yàn)楫?dāng)?shù)財(cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。

 1.智利

-數(shù)據(jù)來源：Statista

- 電商發(fā)展

早在2019年，智利電子商務(wù)銷售額就已達(dá)到了60億美元，起初預(yù)計(jì)2020年的銷售額增長率能達(dá)到15%-25%。但正如大家所見，COVID-19讓很多的行業(yè)受到影響，但是，其對電商行業(yè)的影響卻是正面的。

在2020年，智利B2C電子商務(wù)銷售額高于預(yù)期值，達(dá)到了94億美元，預(yù)計(jì)在2021年，智利電子商務(wù)銷售總額將達(dá)到120億美元。

反觀往年歷史數(shù)據(jù)，智利電商發(fā)展在過去十年的過程中一直呈現(xiàn)正增長趨勢，這都得益于智利高達(dá)82%的互聯(lián)網(wǎng)普及率，及該地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可持續(xù)性的快速發(fā)展。

在2020年3月，智利在線銷售額的增長更是達(dá)到了近300%，網(wǎng)上零售商自由市場則直接翻了一番。這一個(gè)個(gè)向上跳動的數(shù)字正告訴我們，智利背后存在一個(gè)巨大的電商市場需求。

- 線上平臺

智利的線上平臺很多，最受歡迎的電商平臺為Falabella，MercadoLibre。另外，智利還有如Linio、Yapo、AliExpress、Ripley、Paris、Jumbo、Lider、Amazon等大型零售、家居用品及二手交易平臺。

在食品的購買和快遞交付這塊，智利人最常用的平臺有：Cornershop、Rappi、Uber eats以及Pedidosya。疫情期間，快遞行業(yè)與送餐應(yīng)用的客戶也得到了明顯增長，這些平臺的使用率相較平時(shí)增加了250%。

- 用戶習(xí)慣

根據(jù)Worldometer的數(shù)據(jù)顯示：智利人口數(shù)約為1927萬人，平均年齡為35.3歲。智利人大部分網(wǎng)上購物，是通過當(dāng)?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬和當(dāng)?shù)劂y行信用卡以當(dāng)?shù)刎泿胖Ц哆M(jìn)行的，如Redcompra。

智利的第三方支付平臺有：Mach、Alipay以及Mercadopago等。對于從智利以外的網(wǎng)站在智利進(jìn)行的在線消費(fèi)購買，也可以使用信用卡，但交易通常以美元處理。智利電子商務(wù)網(wǎng)站通常不接受在智利境外發(fā)行的信用卡用于支付。

- 政策優(yōu)勢

智利政府為了促進(jìn)國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷加大對智利所有地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行投資，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施投資方面，比如：該國有15個(gè)地區(qū)都設(shè)有免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)，主要是為低收入人群提供無障礙連接和使用。

在COVID-19大流行期間，為了方便用戶購買藥品，智利衛(wèi)生部更是直接允許藥品可以在網(wǎng)上銷售，這一需求放開，直接導(dǎo)致當(dāng)?shù)卦诰€購買的數(shù)量呈現(xiàn)爆炸式增長。

- 購物節(jié)日

在智利每年都會有電商節(jié)CyberDay，這是智利國內(nèi)首屈一指的電商活動，一年一次共為期3天，近幾年銷售額也是得到了顯著增長。

2019年，Cyber Day銷售額達(dá)到了2.71億美元，產(chǎn)生訂單超過200萬筆。2020年，Cyber Day交易量直接翻了一番，達(dá)到了400萬筆，總銷售額達(dá)到了3.68億美元。另外，智利還有兩個(gè)購物節(jié)為Black Friday及Cyber Monday。

 2.哥倫比亞

-數(shù)據(jù)來源：Statista

- 電商發(fā)展

2020年，哥倫比亞的電子商務(wù)銷售額達(dá)到了近80億美元（29萬億哥倫比亞比索），這一數(shù)據(jù)相較2019年22.2萬億比索增加了30%以上。

近幾年，哥倫比亞快速增長的互聯(lián)網(wǎng)普及率，是該國電子商務(wù)市場發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，這更是該國數(shù)字經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的必然趨勢。

哥倫比亞有近2200萬在線買家，互聯(lián)網(wǎng)普及率現(xiàn)已達(dá)到68%，數(shù)字購物在哥倫比亞還有更廣泛的滲透空間。

- 線上平臺

在哥倫比亞，最受歡迎的在線購物平臺為MercadoLibre、Amazon，另外，如Falabella、Homecenter、Exito、OLX、Linio、AliExpress也是哥倫比亞人會去使用的電商平臺。

在哥倫比亞，許多電商平臺還會在社交媒體上進(jìn)行推廣，因?yàn)镕aceBook、Instagram、YouTube和Twitter在當(dāng)?shù)貥O其受歡迎。Facebook在哥倫比亞擁有3200萬用戶，是最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)相關(guān)調(diào)研顯示，相較電商網(wǎng)站，哥倫比亞越來越多的新生年輕人，他們更愿意在Instagram等社交媒體進(jìn)行在線購物。

- 支付方式

根據(jù)Worldometer的數(shù)據(jù)顯示：哥倫比亞人口數(shù)約為5141萬人，平均年齡為31.3歲。哥倫比亞最受歡迎的在線支付方式包括了信用卡、現(xiàn)金、借記卡，如：PSE、Efecty、Baloto、SuRed等，在哥倫比亞都是比較流行的支付方式。

除此之外，哥倫比亞的第三方支付平臺還有如：Mercadopago、PayU、PlaceToPay以及Nequi等。隨著哥倫比亞金融包容性的不斷提高，越來越多的人開始采用信用卡、借記卡以及第三方平臺，在線上進(jìn)行交易支付。

在結(jié)賬時(shí)，如果哥倫比亞人在購物平臺上找不到他們喜歡或信任的付款方式，他們就會決定取消這次交易。

- 政策優(yōu)勢

在拉美地區(qū)，唯獨(dú)只有哥倫比亞設(shè)立自己的電商部門。此外，哥倫比亞電子商務(wù)部和科技部，還創(chuàng)建了一個(gè)非營利性的電子商務(wù)觀察站（CCCE），負(fù)責(zé)監(jiān)測和衡量該行業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的增長情況。

2019年11月，哥倫比亞制定了一項(xiàng)名為“數(shù)字政府（Gobierno Digital）”的政策，新政策的目標(biāo)是推動哥倫比亞數(shù)字交易的發(fā)展。

在2021年COVID-19期間，哥倫比亞政府為電子商務(wù)制定了稅收優(yōu)惠政策，在有限的時(shí)間內(nèi)免除增值稅。

- 購物節(jié)日

在哥倫比亞，Black Friday和Cyber Monday促銷活動已成為過去幾年該國線上銷售的主要推動力。2019年該國電商購物節(jié)的線上交易量幾乎是其他任何一天的5倍，2020年這兩項(xiàng)活動的人均消費(fèi)約為183美元。

 3.拉丁美洲

-數(shù)據(jù)來源：Statista

2020年，拉丁美洲地區(qū)部分國家電子商務(wù)收入：巴西>墨西哥>阿根廷>智利>哥倫比亞>秘魯。而Shopee現(xiàn)已布局了巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞，而與當(dāng)?shù)氐臒衢T電商平臺競爭，則是優(yōu)勝劣汰適者生存。關(guān)于巴西和墨西哥市場，可以在公眾號：東南亞知識局，查看往期文章。

在巴西，現(xiàn)在Shopee也已經(jīng)達(dá)到了一定的用戶體量，2021年過去6個(gè)月，Shopee桌面和移動網(wǎng)絡(luò)上的總訪問量為42.40M。當(dāng)然，這與巴西最流行的電商平臺Mercadolibre比較，還是有著較大的差距。

主戰(zhàn)場在東南亞的Shopee，正加速其布局拉美的步伐。今年更是火力全開，2月開通墨西哥站點(diǎn)，6月已經(jīng)計(jì)劃智利及哥倫比亞站點(diǎn)的雛形。

關(guān)于拉美和東南亞，據(jù)墨騰創(chuàng)投數(shù)據(jù)報(bào)告：東南亞和拉美都都包含六個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體，六國人口和GDP總和相似。而且，互聯(lián)網(wǎng)滲透率也相差無幾。2020年，拉美地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)滲透率為70%，而東南亞則為68%。

大家對拉美的印象，基本都是從美劇里映射了許多觀感，如“動蕩、政變、野蠻、毒梟”，不過，拉美其實(shí)并不是這樣的情況。相較東南亞來說，拉美地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施相對完善，城鎮(zhèn)人口的普及率高，當(dāng)?shù)氐闹挟a(chǎn)階級有著更強(qiáng)的消費(fèi)需求。

很顯然，拉美地區(qū)和東南亞一樣，這樣的市場熱土，怎么能不受得資本追逐，但這與東南亞不同的是，中國資本在拉美的布局鳳毛菱角，在東南亞卻多如牛毛。

Shopee的母公司Sea最大的股東為中國資本-騰訊。作為探路者，Sea早已將自己的游戲業(yè)務(wù)拓展到了拉美地區(qū)，而Sea在拉美電商版圖的擴(kuò)建，道阻且長。不過，若行將則至，且行而不輟，則未來可期。

（來源：Shopee知識局）

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（來源：Shopee知識局）